站在新起点，五菱集团将整合广西汽车资源，加快产业结构调整，加快发展专用车，拓展发展客车，积极探索发展新能源汽车；并带动零部件、发动机及相关产业发展，促进内部产业协同；以技术创新、产品创新和管理创新推动企业的可持续发展, 积极拓展国内外市场，形成内外结合的产业链，相互支持，相互协调，持续发展；在为顾客创造价值的同时，实现集团规模化、集约化经营，向具有综合竞争实力和优良品牌形象的、永续发展、国内一流的、国际化的汽车产业集团的目标迈进。

上汽通用五菱公司一直秉承“造百姓喜爱的车”的企业理念，以“为顾客创造价值”为工作目标，坚持“真诚面向用户，共创服务品牌”的服务宗旨，严格按照三方先进的服务观念和新的管理模式提高整体服务水平，实施服务营销，推行全程服务，让用户满意。 “销售的不仅是五菱的产品，更是精良的服务。” 在全国建立了400多家特约维修站，做到有五菱的地方，就有五菱及时的服务。 开展服务站差异化建设，建立服务站标准形象，激励服务站主动提升。

1958年7月12日 区计委、区机械工业厅批准柳州机械厂在河西村扩建新厂，厂名为柳州动力机械厂。 1962年6月30日 第一批丰收-37型拖拉机出厂。 1966年1月 柳州动力机械厂改名为柳州拖拉机厂。 1982年1月20日 第一辆LZ110微型货车试制成功。 1982年9月13日 自治区人民政府发出《关于柳拖柳机联合建设微型汽车的通知》，决定柳拖转产微型汽车，预计1985年在形成年产1万辆的生产能力。 1984年2月15日 “广西壮族自治区柳州微型汽车厂”挂牌，启用新公章。 1985年5月10日 举行更换厂名仪式。 1987年6月29日 从日本引进技术、设备和散件生产的首批LZ110VH型厢式车、LZ110P型货车总装下线，举行投产典礼。 1987年12月31日 首批引进法国雪铁龙公司维莎轿车车身改装的LZ7100型微型轿车试制成功。 1988年6月15日 柳微同香港桂龙公司、信翔公司签订协议，成立中外合资五菱汽车有限公司。[2] 1990年2月12日 首批15辆LZ110型车出口泰国，实现五菱汽车出口零的实破。 1990年4月23日 第一辆LZ110MC微型轿车下线。

企业宗旨：成为微小型汽车领域国内领先，国际上有竞争力的汽车公司。 ◎造人：造就善于学习和创新、富有使命感和成就感的五菱人。 ◎造车：造百姓喜爱的车，为客户创造价值。 ◎造企业：塑造永续发展、社会信赖的现代企业。 ·五菱企业精神 艰苦创业、自强不息 ·核心价值观：客户满意、团队合作、学习创新、诚实守信、高效务实。 ◎以五菱发展为重。 忠诚于企业，以五菱的发展和利益为工作的出发点和落脚点； 相互尊重，相互信任，相互支持。 ◎继承·学习·创新。 弘扬五菱优秀文化，突破传统思维； 善于学习，持续改进，敢于创新。 ◎客户至上。 满足客户的需要就是我们工作最基本的标准；超越客户的期望是我们努力的目标。 ◎以人为本，团队合作。 充分关心和保障每个员工的安全和健康，充分尊重员工的才能，并鼓励员工创造力的发挥； 集合不同个性的员工，形成高效团队； 集成内外资源，营造有高度竞争力的价值链。 ·行为准则 敢负责，不推诿，做好本职的事，追求团队成功！快速响应，特续改进，为客户创造价值！

在体现顾客与品牌之间关系的层面，五菱汽车更多地是给人一种脚踏实地、真诚勤奋和自信向上的形象。品牌与人的关系类似于消费者与自己家庭成员的关系，充满信任、理解和关爱。这种关系的巩固和提升，有利于形成良好的品牌口碑，在开展市场活动及推出新产品时，取得消费者更多也更为迅速的认同，这在某种程度上提升了品牌的忠诚度，从而最终使品牌个性为品牌资产的积累做出了积极的贡献，成为产品销售和品牌提升过程中一只有力的楔子。